Når du skal sælge, give væk eller bytte din gamle mobil, er det vigtigt at sørge for, at dine personlige data ikke følger med. Billeder, beskeder, kontakter og loginoplysninger kan give uvedkommende adgang til både private og økonomiske oplysninger, hvis de ikke slettes korrekt. Heldigvis kan du med få trin sikre, at din telefon er helt ren og klar til sin næste ejer. Her får du en guide til sikker datasletning – uanset om du bruger Android eller iPhone.

Start med en sikkerhedskopi

Før du sletter noget, bør du tage en sikkerhedskopi af alt, du vil gemme. Det kan være billeder, kontakter, beskeder og apps.

• iPhone: Brug iCloud eller iTunes til at tage en fuld backup. Du kan tjekke, om den er gennemført, under Indstillinger > [dit navn] > iCloud > iCloud-sikkerhedskopi.
• Android: Brug Google Drev eller producentens egen backup-løsning (f.eks. Samsung Cloud). Du finder indstillingerne under Indstillinger > System > Sikkerhedskopi.

Når du har bekræftet, at alt er gemt, kan du roligt gå videre til næste trin.

Log ud af konti og fjern tilknytninger

Mange glemmer, at telefonen ofte er koblet til forskellige konti, som kan give adgang til personlige oplysninger. Sørg for at logge ud af:

• Apple ID eller Google-konto
• E-mailkonti
• Sociale medier og beskedapps
• Cloud-tjenester som Dropbox, OneDrive eller iCloud Drive

På iPhone skal du desuden slå Find min iPhone fra, og på Android bør du fjerne Find min enhed og eventuelle skærmlåse. Det forhindrer, at den nye ejer bliver låst ude – eller at du selv får problemer med aktiveringslås.

Fjern SIM-kort og hukommelseskort

Inden du nulstiller telefonen, skal du tage både SIM-kort og eventuelt microSD-kort ud. SIM-kortet indeholder oplysninger om dit mobilabonnement, og hukommelseskortet kan gemme billeder og filer, som ikke slettes ved en fabriksnulstilling.

Nulstil telefonen til fabriksindstillinger

Når du har taget backup og logget ud af alle konti, er det tid til at slette alt indhold.

• iPhone: Gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller nulstil iPhone > Slet alt indhold og alle indstillinger.
• Android: Gå til Indstillinger > System > Nulstil > Slet alle data (fabriksnulstilling).

Telefonen genstarter og vender tilbage til den tilstand, den havde, da du købte den. Alle apps, billeder og personlige data bliver slettet.

Ekstra sikkerhed: Kryptering og overskrivning

De fleste moderne telefoner krypterer automatisk data, men hvis du vil være helt sikker, kan du vælge at overskrive hukommelsen. Det kan gøres ved at nulstille telefonen, installere nogle store filer (f.eks. videoer), og derefter nulstille igen. Det gør det praktisk talt umuligt at gendanne gamle data.

Læs også:

Enkle vs. avancerede mobiler – find den model, der passer bedst til dig

Telefon

Er du i tvivl om, hvorvidt du skal vælge en enkel mobil eller en topmoderne smartphone? I denne guide gennemgår vi fordele og ulemper ved begge typer, så du nemmere kan finde den model, der passer bedst til dine behov og din hverdag.

Mindre digital stress: Sådan hjælper dit styresystem dig med at styre skærmtiden

Telefon

Oplever du, at skærmen fylder for meget i hverdagen? Lær hvordan de indbyggede funktioner i Android, iOS, Windows og macOS kan hjælpe dig med at skabe sunde digitale vaner, reducere stress og finde den rette balance mellem online og offline liv.

Er appen sikker? Sådan vurderer du det, før du installerer

Telefon

Nye apps dukker op hver dag, men ikke alle er lige sikre. Få en enkel guide til, hvordan du vurderer en apps troværdighed, tjekker tilladelser og beskytter dine personlige data, før du installerer.

Ustabilt mobilnetværk? Her er de mest almindelige årsager og løsninger

Telefon

Oplever du ustabilt mobilnetværk med afbrudte opkald eller langsomt internet? Her gennemgår vi de mest almindelige årsager til dårlig forbindelse – og giver dig praktiske løsninger, så du kan få et mere stabilt signal derhjemme og på farten.

Tjek, at alt er slettet

Når nulstillingen er gennemført, bør du starte telefonen op og sikre dig, at den ikke længere indeholder personlige oplysninger. Den skal starte som en ny enhed, der beder om sprogvalg og opsætning. Hvis du ser dit navn, billeder eller kontakter, er noget gået galt – gentag i så fald nulstillingen.

Gør telefonen klar til den nye ejer

Nu er din mobil ren og klar til at skifte hænder. Tør skærmen af, fjern eventuelle covers, og sørg for, at opladeren følger med. Hvis du sælger den, kan du med fordel nulstille den lige inden overdragelsen, så køberen ser, at alt er slettet.

Ved at tage dig tid til en grundig datasletning beskytter du ikke bare dine egne oplysninger – du giver også den nye ejer en bedre oplevelse med en telefon, der føles helt ny.